セキュリティについて
当社Webサイトは、お客様が安全にオンライン決済できるように、SSL（Secure Socket Layer）技術を使用し、お客様の個人情報を保護しております。SSLはクレジットカードなど機密性の高い情報をインターネットで扱う場合に、現在最も適した技術とされています。
DFDSのプライバシーポリシー
DFDSはお客様のプライバシー保護につとめることを確約します。以下にお客様の情報の使用方法や保護方法についてご説明いたします。
データ保護については、DFDSは法に基づき、お客様の身分証明情報を登録し、政府当局にこれを通知する義務があります。同時にお客様のご予約時には、お客様の名前や身分証明などの情報を登録する必要があります。
これら情報の登録は、ご旅行の円滑な実施とお客様がお申し込みされたサービスを遂行するうえでも必要なことです。ご登録いただいた情報は、ご旅行終了時または法律上不要になった場合、またはお客様からのご同意をいただいた場合に、即座に削除いたします。
ご登録いただいた情報は、DFDS A/S（Sundkrogsgade 11, DK-2100 Copenhagen, Denmark）にて管理しております。お客様からのご登録情報の照会は随時受け付けております。Eメールによるニュースターをお申し込みされている場合、または各種ご案内を受け取っている場合、お客様はニュースレター内のリンクまたはDFDSへのご連絡により、ニュースレターの配信やご案内の送付をいつでも止めることができます。
当社ではWebサイトをより使いやすいものにするため、Webサイト上のお客様の動作を収集するトラッキングソフトを利用しております。このソフトでは、お客様の個人情報を収集することはありません。
個人情報の取得目的について お客様の個人情報取得は、法令に基づくもの以外に、下記の2点を目的に行われます。一つはお客様のお申し込みを処理するため、もう一つはお客様に最善のサービスを提供するためです。DFDSではご予約時に、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、ファクス番号、メールアドレス、クレジットカードまたはデビットカードの番号と有効期限をお伺いいたします。こうした情報に基づき、当社はお客様をおもてなしする準備を進めるとともに、お客様に旅程表をお送りいたします。お客様のご予約内容に関して至急確認しなければならない場合に備えて、お電話番号もお伺いしております。 .
お客様にご予約内容をEメールでお送りする場合、当社はEメールによるニュースレターをお送りするためにお客様のお名前とメールアドレスをお伺いいたします。ニュースレターは、配信停止のリンクをクリックしていただくだけでいつでも配信を止めることが可能です。お客様が懸賞などキャンペーンに応募される場合には、当選の際にご連絡するためにお客様にお名前、ご住所、メールアドレス、ご住所をお伺いいたします。
ご登録いただいたお客様の情報に間違いがございましたら、修正いたしますのでご連絡ください。
DFDSの新しいサービス開始時やWebサイトの大幅な機能改善を行った際、またお客様にとってお得なプログラムを実施する際に、ご登録いただいた情報に従いお客様にそのことをご連絡することがあります。こうした情報の配信を希望されないお客様は、
incoming@dfdsseaways.dk までご連絡ください。
お客様情報の管理について お客様がWebサイト上で入力されたご予約内容は、当社サーバーの暗号化ソフトによって暗号化され当社に送られます。暗号化によりその情報を第三者が盗み見ることを防止しています。
1984年および1998年の「データ保護法」を遵守するために、当社ではお客様からいただいた情報が第三者に渡ることのないように、その保存方法や公開手順について厳しい取り決めを行っております。
Cookieの使用について 当社のオンライン予約システムでは、お客様の使い勝手を高めるためにCookieを使用しています。Cookieはお客様がWebサイト上で入力した情報をお客様のパソコンに保存する仕組みです。お客様ご自身で削除することもできます。
大半のWebブラウザーは自動的にCookieを受け付けますが、Cookieを使用しないように設定することもできます。Cookieを使わない場合でもWebサイトの大半の機能は利用できますが、当社のオンライン予約システムは利用できません。Cookieを使用する状態を維持しておくことをお勧めします。当社WebサイトのCookieはお客様を特定できるような個人情報を含みません。
情報の第三者への提供について
お客様の情報は、緊急を要する場合や法的な要請に基づくものでない限り、お客様の許可なく第三者や外部の機関に提供することはありません。当社はお客様のご予約を手配するために、お客様からいただいた情報を、信頼のおける第三者に提供する場合があります。当社のオンライン予約システムでホテルをご予約いただく際に、ホテルの予約システムに情報を転送するようなケースはこれに該当します。
こうした情報の転送を希望されない場合は、
incoming@dfdsseaways.dk までご連絡ください。
当社はオンライン予約システムのご利用状況を分析するために、信頼のおける第三者にアクセス状況の情報を提供することがあります。ただしこうしたアクセス状況の情報には、お客様個人を特定できるような情報は含まれておりません。
お客様へのお願い 当社Webサイトをご利用いただく際には、DFDS A/Sおよびその子会社が上記のような情報取り扱いを行うことについてご了解ください。情報の取り扱いルールなど当社のプライバシーポリシーに変更がある場合は、お客様への周知のためにこのページでその変更点をお知らせいたします。